Verzendbeleid
Welkom bij Padel Lifestyle! We streven ernaar dat jouw bestelervaring soepel en plezierig verloopt. Hieronder vind je onze verzendpolicy, zodat je precies weet wat je kunt verwachten bij het bestellen van onze producten.
- Verzendgebied
Momenteel verzenden we naar adressen binnen Nederland en België. Let op: we overwegen uitbreiding naar andere landen in de toekomst. Blijf op de hoogte van onze updates!
- Verzendmethoden en kosten
We bieden verschillende verzendmethoden aan:
- Standaard verzending: Betrouwbare levering op werkdagen na verwerking. Verzendkosten binnen Nederland zijn €6,75 voor bestellingen onder €75. Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden.
- Verwerkingstijd
We proberen bestellingen op werkdagen vóór 15:00 op dezelfde dag te verzenden. Meestal versturen we binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling. Let op: dit is geen levertijd; het geeft alleen aan hoe lang het duurt voordat je bestelling klaar is voor verzending.
- Tracken van je bestelling
Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Gebruik dit nummer om de voortgang van je pakket te volgen via onze website of de website van de vervoerder.
- Levering
We werken met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. Houd er rekening mee dat geschatte levertijden afhankelijk zijn van je gekozen verzendmethode en locatie.
- Leveringen niet aan huis
Als je niet thuis bent bij levering, laat de vervoerder een kaart achter met verdere instructies om je pakket op te halen of opnieuw te plannen.
- Vertragingen en incidenten
Hoewel we ernaar streven je bestelling op tijd te leveren, kunnen onverwachte vertragingen optreden door bijvoorbeeld weeromstandigheden en feestdagen. In dergelijke gevallen informeren we je zo goed mogelijk over vertragingen en lossen we het probleem snel op.
- Buitenland
Bestellingen kunnen naar het buitenland worden verzonden, meestal via PostNL. De levertijden en kosten worden automatisch berekend. Voor België bedragen de kosten ongeveer €8,85.
- Retourneren en ruilen
Voor informatie over het retourneren of ruilen van producten, raadpleeg onze pagina "Retourbeleid".
Heb je nog vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice: klantenservice@padel-lifestyle.nl. We staan altijd klaar om je te helpen!